• 로그인   |   회원가입   |   예약확인   |   공지사항   |   고객센터
  • 인기검색어
    • 1
      할인항공
    • 2
      내맘대로패키지
    • 3
      골프
    • 4
      자유여행
    • 5
      데이즈서귀포호텔
    • 6
      할인렌트카
    • 7
      관광지할인권
    • 8
      롯데호텔제주
    • 9
      해비치리조트
    • 10
      제주신라호텔
    • 1
      할인항공
    • 2
      내맘대로패키지
    • 3
      골프
    • 4
      자유여행
    • 5
      데이즈서귀포호텔
    • 6
      할인렌트카
    • 7
      관광지할인권
    • 8
      롯데호텔제주
    • 9
      해비치리조트
    • 10
      제주신라호텔
    • 1
      할인항공
    • 2
      내맘대로패키지
    • 3
      골프
    • 4
      자유여행
    • 5
      데이즈서귀포호텔
    • 6
      할인렌트카
    • 7
      관광지할인권
    • 8
      롯데호텔제주
    • 9
      해비치리조트
    • 10
      제주신라호텔
  • 단체여행 관광지할인권 골프패키지 관광택시 전세버스 버스관광패키지 렌트카 숙박 항공 내맘대로패키지 자유패키지
  • 홈
  • 자주묻는질문
    • ㆍ공지사항
    • ㆍ환불규정
    • ㆍ여행상담문의
    • ㆍ예약확인
    • ㆍ현금영수증신청
    • ㆍ여행후기
    • ㆍ자주묻는질문

  • 여행하기전 자주묻는질문을 모아놓은 공간입니다.
    • 분류
    • 질문
    • 기타
    •   [애완견 동반입실] 애완견 동반 입실 가능여부는 어떻게 확인할
    • 애완견 동반의 경우, 제주도내 대다수의 업체에서는 입실 제한을 두고 있으나, 일부 숙소의 경우, 애완견 이용이 가능하도록 준비가 되어 있습니다.

      애완견 입실 가능한 숙박업체는 고객센터로 문의 바랍니다
      (애완견 입실 불가 업체의 경우, 애완견 동반시 절대 입실 불가하며, 당일 취소로 간주하여, 환불처리가 되지 않사오니, 반드시 사전에 확인 부탁드립니다)

    • 기타
    •  당일 예약이 가능한가요?
    • 일부 상품의 경우 당일 예약이 불가능할 수 있으므로 예약을 미리 하시는 것이 좋습니다.
      부득이 당일 예약 혹은 제주도에 오셔서 구매를 원할 경우(관광지 이용권 등) 일부 상품에 한해서
      이용이 가능합니다.

      구매를 원하실 경우064-724-0683 주말인경우 비상연락망  010-9988-0683 으로 전화주시면 도움드리고 있습니다.

      감사합니다.

    • 결제관련
    •  [주중,주말 기준] 주중,주말 구분은 어떻게 되나요?
    • 보통 숙소의 주중이라고 하면 월요일부터 목요일까지를 말하며 주말은 금요일에서 일요일까지를 말합니다.
      숙소 요금 또한 주중과 주말은 차이가 납니다.
      허나 숙소가 여러곳인 만큼 모두 똑같이 주중,주말을 적용하지는 않습니다.
      숙소에 따라 주중,주말 구분없는 곳도 있고 주중/주말 요일 적용이 다른 곳도 있습니다.
      또한, 비수기, 성수기,연휴 등에 따라서도 금액은 달리 적용 되오니 정확한 금액은 상담원에게 문의하시는게
      가장 좋을 듯 합니다

    • 기타
    •  골프장 예약시 캐디피, 카트비는 사전에 결제가 가능한가요?
    • 카트비는 사전에 결제가 가능하지만, 캐디피는 현장에서만 결제가 가능하십니다.

    • 결제관련
    •  입금은 어떻게 해야하나요?
    • 1.현금결제 : 여행상품 가능여부가 확정 되면 계약서보내드리고 있고요 계약서 상에 입금게좌가 안내해드립니다. 저희 가 보내드린게좌석  입금해 주시면 됩니다.

      2. 카드결제 : 카드결재시 유선 카드결재또는 실시간 카드결재가 가능합니다

      카드결재를 원할경우 미리 상담원에게 알려주시면 되세요
      ※항공과 숙소, 렌터카 등 모두 입금하시는 기간이나 기준이 다를 수 있으니 상담원 안내를 따라 주시면 됩니다.  

    • 결제관련
    •  [결제/카드] 결제는 어떻게 해야 하나요?
    • 결재는 기본적으로 (무통장입금/ 카드결재 가 가능합니다.

      무통장 결재는 저희가 예약완료후 계약서 보냄과 동시에 문자또는 메일로 계좌번호 안내해드리고 있습니다

      카드결재시 유선 으로 연락주시면 카드결재 가능하도록 유선 결재 도는 메일로 보내드리고있습니다. 
      30만원 이상의 결드결제 시, 반드시 공인인증서가 필요하며, 혹 여행취소로 인한 환불 요청시, 카드결제는 부분승인취소가 안되기 때문에, 카드수수료를 제외한 금액이 환불되십니다 
      세금계산서요청시  10% 부가세 별도 부가 될수있습니다.

    • 숙박관련
    •  조식은포함인가요 ?
    • 펜션은 호텔과 달리 취사도구가 구비되어 있기 때문에 조식 제공이 안되는

      곳이 대부분입니다. 만약 조식이 제공되는 펜션이 있다하더라도 극히

      드물뿐더러 추가비용을 지불하시던가 아니면 메뉴에 한계가 있기

      마련입니다. 숙소마다 규정이 다르기 때문에, 전화로 상담시 문의하시는게

      좋을 듯 합니다.

      1
  • 개인정보보호정책    |    국내여행표준약관    |    고객센터
  • 사업자번호 : 616-81-84686   |   통신판매업신고증 2015-제주일도2-0035   |   관광사업등록 제 2011-29호   |   보증보험 : 제 100-000-2019-0113-0094 호
    대표자: 백용규   |   개인정보관리책임자: 백용규  |   주소: 제주시 고마로 63 제2호 3층 (주)피앤피제주  |   대표전화: 064-724-0683   |   팩스: 064-752-1697
  • Copyright (c) www.pnpjeju.com. All rights reserved